Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 septembre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles je collecte sur le site sofianovikova.fr, pourquoi, avec qui je les partage, combien de temps je les conserve et quels sont vos droits. « Je » désigne Sofia Novikova, éditrice du site.

1. Responsable du traitement

Sofia Novikova, pianiste
63 grand rue, 34470 Pérols, France
E-mail : contact@sofianovikova.fr — Téléphone : +33 6 19 06 66 10

Aucun délégué à la protection des données n'est désigné, cette désignation n'étant pas obligatoire pour mon activité. Pour toute question sur vos données, écrivez-moi à l'adresse ci-dessus.

2. Quelles données je collecte, pourquoi et sur quelle base

Situation	Données	Finalité	Base juridique (RGPD)
Formulaire « Réserver mon appel de 15 minutes » (page Cours de piano)	prénom, téléphone, page d'origine, date et heure de la demande	vous rappeler et organiser l'appel de 15 minutes	mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b)
Formulaire « Vérifier ma date » (page Mariages & cérémonies)	date de la cérémonie, département, prénom, téléphone ou e-mail, formation envisagée (facultatif), message (facultatif), page d'origine, date et heure	vérifier ma disponibilité et préparer votre devis	mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b)
Formulaire pour wedding planners et officiant·e·s (page Mariages & cérémonies)	prénom, téléphone, agence (facultatif), e-mail (facultatif), page d'origine, date et heure	vous rappeler pour vous communiquer les formations, les tarifs et les conditions	mesures précontractuelles (art. 6.1.b) et intérêt légitime lié aux échanges professionnels (art. 6.1.f)
Formulaire « Demander un programme » (page Obsèques)	prénom, téléphone, date et lieu de la cérémonie (facultatifs), page d'origine, date et heure	vous rappeler et vous proposer un programme	mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b)
Appel téléphonique, WhatsApp, e-mail	les informations que vous choisissez de me communiquer	répondre à votre demande, organiser les cours ou la cérémonie, puis assurer la prestation convenue	art. 6.1.b
Mesure d'audience — Google Analytics 4 (uniquement si vous l'acceptez)	identifiant de cookie, pages consultées, durée de visite, provenance, type d'appareil et de navigateur, ville approximative	comprendre comment le site est utilisé et l'améliorer	votre consentement (art. 6.1.a), donné via le bandeau cookies
Vidéos YouTube (uniquement si vous les affichez)	données traitées par Google lors de la lecture (adresse IP, identifiants de cookies)	afficher les vidéos	votre consentement (art. 6.1.a)
Journaux techniques de l'hébergeur	adresse IP, date et heure, pages demandées, navigateur	sécurité et bon fonctionnement du site	intérêt légitime (art. 6.1.f) et obligations légales de l'hébergeur

Les champs des formulaires sont obligatoires sauf mention « facultatif » : sans eux, je ne peux pas vous répondre. Le champ « message » est libre et facultatif : n'y indiquez que ce qui est utile à votre demande ; ce que vous y écrivez (par exemple le type de cérémonie souhaité) sert uniquement à préparer ma réponse.

Aucun paiement n'est réalisé sur ce site et aucune donnée bancaire n'y est collectée. Vos données ne servent à aucune prospection automatisée et ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires.

3. Qui a accès à vos données

Vos demandes me sont transmises et je les traite moi-même. Pour la partie technique, je fais appel à un prestataire établi en France (entreprise individuelle), chargé de la maintenance du site et des outils qui acheminent et stockent les demandes ; il reçoit une copie des demandes pour garantir le bon fonctionnement du service et intervient uniquement sur mes instructions, dans le cadre d'un accord de sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD.

Les outils suivants sont utilisés :

Prestataire	Rôle	Lieu de traitement	Encadrement
OVH SAS — Roubaix, France	hébergement du site, nom de domaine, messagerie contact@sofianovikova.fr sur laquelle les demandes sont reçues	France	données conservées dans l'Union européenne
Make (Celonis)	acheminement automatisé des demandes envoyées via les formulaires vers la base de suivi et la messagerie	Union européenne (zone eu1)	données conservées dans l'UE ; accord de traitement des données
Airtable Inc. — San Francisco, États-Unis	base de suivi des demandes	États-Unis	clauses contractuelles types de la Commission européenne, intégrées à l'accord de traitement des données d'Airtable
Google Ireland Limited / Google LLC	Google Analytics 4 (mesure d'audience) et YouTube (vidéos), uniquement avec votre consentement	Irlande, États-Unis	cadre EU-US Data Privacy Framework (Google LLC est certifié) et clauses contractuelles types

Une notification interne (page concernée, date, heure et lien vers la base de suivi) m'est envoyée via Telegram ; elle ne contient aucune donnée personnelle vous concernant.

Si vous choisissez de m'écrire sur WhatsApp, vos messages sont traités par WhatsApp Ireland Limited (groupe Meta) selon sa propre politique de confidentialité. WhatsApp n'est pas intégré au site : le bouton est un simple lien qui ouvre l'application.

Les liens vers Instagram, Facebook et YouTube sont de simples liens : aucune donnée n'est transmise à ces services tant que vous ne cliquez pas. Le site n'utilise ni pixel publicitaire, ni polices de caractères chargées depuis Google Fonts, ni carte Google.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées. Elles peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

4. Transferts hors de l'Union européenne

La base de suivi des demandes (Airtable) et, si vous y consentez, les outils de Google (Analytics, YouTube) traitent des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et, pour Google LLC, par sa certification au cadre EU-US Data Privacy Framework, reconnu par la décision d'adéquation de la Commission européenne. Vous pouvez obtenir des précisions sur ces garanties en m'écrivant.

5. Combien de temps je conserve vos données

Données	Durée de conservation
Demande restée sans suite (pas de cours, pas de cérémonie)	3 ans à compter de notre dernier échange, puis suppression de la base de suivi et de la messagerie
Élèves et personnes ayant fait appel à moi pour une cérémonie	pendant toute la durée de notre relation, puis 5 ans (délai de prescription légale), puis suppression
Copies des demandes reçues par messagerie	mêmes durées que la demande correspondante
Journal d'exécution de l'outil d'automatisation (Make)	un mois, puis suppression automatique
Journaux techniques de l'hébergeur	durée limitée définie par l'hébergeur conformément à ses obligations légales
Votre choix concernant les cookies	6 mois
Cookies Google Analytics (_ga, _ga_*)	13 mois maximum ; les statistiques associées sont conservées 14 mois chez Google

6. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. L'accès à la base de suivi des demandes est limité à moi-même et au prestataire technique, via une clé d'accès dédiée et restreinte à cette seule base. La messagerie et l'outil de notification sont réservés exclusivement à ce site. Les formulaires sont protégés contre les envois automatisés sans recours à un service tiers. Aucune donnée bancaire n'est collectée.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

accéder aux données que je détiens sur vous et en obtenir une copie ;
les faire rectifier si elles sont inexactes ;
demander leur effacement ;
demander la limitation de leur traitement ;
vous opposer à leur traitement, pour des raisons tenant à votre situation particulière ;
recevoir vos données dans un format lisible par machine (portabilité) ;
retirer votre consentement pour la mesure d'audience et les vidéos, sans effet sur la licéité du traitement effectué avant le retrait (lien « Gérer mes cookies » en bas de page) ;
définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-moi à contact@sofianovikova.fr ou par courrier à l'adresse indiquée au point 1. Je vous réponds dans un délai d'un mois ; ce délai peut être prolongé de deux mois pour les demandes complexes, auquel cas je vous en informe. En cas de doute raisonnable sur votre identité, je peux vous demander un justificatif.

Si vous estimez, après m'avoir contactée, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

8. Cookies et services tiers

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lorsque vous consultez un site. Sur sofianovikova.fr, aucun cookie autre que celui qui mémorise votre choix n'est déposé avant que vous ayez fait ce choix dans le bandeau. Refuser ne modifie en rien la navigation sur le site.

Catégorie	Nom	Émetteur	Finalité	Durée
Nécessaire (sans consentement)	sn_consent	sofianovikova.fr	mémoriser vos choix concernant les cookies	6 mois
Mesure d'audience (avec votre consentement)	_ga, _ga_*	Google Analytics 4	statistiques de fréquentation	13 mois
Vidéos (avec votre consentement)	cookies et stockage local déposés par YouTube lors de la lecture d'une vidéo	Google (youtube-nocookie.com)	lecture des vidéos, préférences du lecteur	durées définies par Google
Publicité	—	—	aucun cookie publicitaire n'est utilisé	—

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « » en bas de chaque page, et supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.

9. Mineurs

Ce site s'adresse aux adultes. Pour les cours destinés à un enfant, c'est le parent ou le responsable légal qui me contacte ; je ne collecte pas de données d'enfants via le site. Si vous avez moins de 18 ans, demandez à un parent de m'écrire.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d'ajout d'un service. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.